Assistant de réponse IA pour MapleMail

1. Rédiger une réponse au courriel ouvert

Cliquez sur Reply dans un message, puis sur Draft with AI dans la boîte « AI draft ».

1. Choisissez un ton : Professional, Friendly, Concise ou Detailed.
2. Facultatif : dites ce que vous voulez répondre en une ligne, par exemple « accepter et proposer mardi » (jusqu'à 500 caractères).
3. Le brouillon arrive dans l'éditeur de réponse. Modifiez-le, cliquez sur Re-draft pour une autre version, ou envoyez-le avec Send reply.

Le brouillon se base sur le message auquel vous répondez, lu directement dans votre propre boîte aux lettres (jusqu'à environ 6 000 caractères du message d'origine). Il commence par une salutation, se termine par une formule simple et n'invente pas de bloc de signature.

2. Réécrire ce que vous avez écrit

Dans la fenêtre de rédaction, le bouton AI Rewrite de la barre d'outils ouvre un panneau latéral.

• 4 tons : Professional, Friendly, Concise (plus court) ou Expand (plus détaillé), ou une consigne libre comme « Plus d'excuses. Mentionner la facture. »
• Aperçu avant de changer quoi que ce soit : Apply remplace votre brouillon, Discard le garde tel quel.
• Les liens, noms, dates, chiffres, prix et adresses de votre brouillon sont conservés.

3. Résumer un fil

Dans un message, Summarise thread condense toute la conversation : de quoi il s'agit, ce qui a été décidé, ce qui reste à faire et par qui, et les questions encore ouvertes. Le résumé est gardé en mémoire : rouvrir un fil qui n'a pas bougé ne coûte rien; seule une nouvelle réponse dans le fil en demande un nouveau.

4. Le bilan de votre boîte

En haut de la boîte de réception, Brief me lit ce qui est arrivé et vous dit ce qui demande votre attention aujourd'hui et quoi faire ensuite. Chaque élément s'ouvre, se répond, s'archive ou se reporte sur place. Le bilan est réutilisé pendant 30 minutes, pour qu'ouvrir votre courriel plusieurs fois ne le facture pas à chaque fois.

5. Écouter au lieu de lire

Activez Read aloud and voice commands dans Settings › Inbox agent. Le bilan, les résumés, les messages et les brouillons sont alors lus dans la voix MapleVoice de votre agent; les textes en français sont lus par une voix québécoise. Un bouton Listen apparaît sur le bilan, et Stop coupe la voix à tout moment.

6. Parler ou taper des commandes

Sous le bilan, une barre de commande accepte les mêmes phrases au micro ou au clavier, en français ou en anglais. Chaque commande utilise les fonctions ci-dessus; rien n'est fait en double.

Le micro utilise la reconnaissance vocale de votre navigateur quand il en a une; sinon un court extrait est transcrit par MapleVoice. Ce que vous dictez et envoyez vous-même part tout de suite après votre confirmation.

7. Un agent MVT sur chaque adresse

Dans Settings › Inbox agent, sous Agents on each address, attachez un de vos agents MVT à une adresse, comme un agent attaché à un numéro de téléphone dans MapleReceptionist. Son nom, sa personnalité et ses consignes guident les brouillons et les résumés de cette adresse, et sa voix fait la lecture. Les adresses sans agent utilisent l'agent de boîte général.

8. L'envoi automatique, sous votre contrôle

Désactivé par défaut. Pour qu'un agent réponde seul, un administrateur active deux interrupteurs : Allow auto-send on this account, puis celui de l'adresse. Ensuite :

• seuls les nouveaux courriels arrivés après l'activation reçoivent une réponse, et seulement de personnes à qui ce compte a déjà écrit;
• une réponse par personne par jour au maximum; pas de réponse aux infolettres, aux adresses « no-reply », aux réponses automatiques ni aux pourriels;
• chaque réponse attend (5 minutes par défaut, réglable) dans Waiting to send, où vous pouvez l'annuler; elle ne part pas si vous avez répondu entre-temps;
• elle reste sous une limite de mots (120 par défaut, réglable);
• tout est consigné, et désactiver l'interrupteur annule ce qui attend.

Limites et jetons

Jusqu'à 100 brouillons de réponse et 100 réécritures par heure, par compte. Les brouillons, réécritures, résumés et bilans utilisent des jetons Maple-AI; la lecture à voix haute coûte 3 jetons par caractère (minimum 50), et relire le même texte dans les 24 heures est gratuit. Les commandes écrites sont gratuites. Voir comment fonctionnent les jetons. Si l'IA est indisponible, un message s'affiche et votre courriel continue de fonctionner normalement.

L'interface du webmail est en anglais pour l'instant; les noms de boutons ci-dessus sont donc en anglais.

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